Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Surabaya (Dispusip) terus upayakan pelayanan prima dalam melayani masyarakat.
Dengan upaya tersebut Dispusip mendapatkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada bulan Juni 2024 dengan Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kategori Mutu A dan Predikat Sangat Baik sebesar 98, 52 (Skala 100).
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.
Dispusip Melayani dengan Prima!
#surabayahebat
#indekspelayananpublik
#indekskepuasanmasyarakat
#surveikepuasanmasyarakat
#pelayananprima
